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指纹排队机办理业务不再挤

       “请出示您的第二代身份证,请按指纹,这是您的号码牌,您可以到那边的等待区坐下来等待办理业务员叫您。”6月9日上午,在通辽市交警支队车辆管理所办理业务西大厅,民警李云彬通过电脑指纹排队机,热情地为来办理业务的群众发放号牌。记者看到,宽敞明亮的办证大厅内井然有序,大厅中间的休息等待区坐满了来办理各种业务的群众。只听大厅广播里响起了播音声,“148号到02号窗口办理业务!”手持148号号码牌的王先生起身来到02号窗口,开始办理业务。

  负责管理指导使用指纹排队机的李云彬民警告诉记者,指纹排队机是6月8日下午开始投入使用的。“不用抢、不用挤,谁先来的就先给谁办理,由电脑自动分派号。而且办理业务的人员必须出具各自的身份证及其它证件,这样一来闲散人员也就不能进入大厅来了。”民警李云彬一边为来办理业务的群众分发号码牌,一边向记者讲解指纹排队机的用法。

  大厅里一位来办理二手车过户手续的市民黄先生告诉记者,以前在交警支队办理车辆业务太费劲了,“谁能挤谁就先办,秩序很混乱。而且闲散人员特别多,一个人来办证,有时带来四五个人,挤得办证大厅连个落脚的地方都没有。现在好了,和在银行取款一样,喊到几号就几号去,大家都不用去挤了。”

  通辽市交警支队车辆管理所刘志强所长告诉记者,从开始实行实名检查制度以来,大厅里办理业务的人员减少了三分之二。“办理业务的人员要凭借手续、身份证、驾驶证才可以进入大厅。”据刘所长介绍,该制度主要是针对在办理业务中出现的“二道贩子”、“非法中介”及闲散人员设立的。

  对于服务不够人性化,不能做到一站式服务的问题,刘所长介绍说,因为现在他们条件有限,没有足够大的办证大厅,还不能实现一站式服务。“等10月份我们将搬入新的办公大楼,到那时一定会让来办理业务的人员享受到一站式的服务。”

  刘所长还告诉记者,自从指纹排队机和实名入厅制度实行以来,大大提高了他们的工作效率。“就拿办理机动车牌照来说,以前最少也要一天半左右,现在半天就能办完。如果人少时,早上8点来,9点就能拿到牌照。这也是我们深入学习实践科学发展观的一个成果吧!”刘所长充满自信地对记者说。

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民警李云彬指导大家使用指纹排队机
 

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点击次数:  更新时间:2015-05-29 16:11:34  【打印此页】  【关闭

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